Mevrouw zit hijgend op de rand van de hondenbench nadat ze voor ons de voordeur heeft opengedaan. Ze moet een paar minuten bijkomen, voordat ze terug kan lopen naar de huiskamer. “Willen jullie wat drinken?” vraagt ze als ze weer kortademig op een stoel aan tafel zit. Ik laat haar eerst even bijkomen, dat glaasje water komt later wel.
In het kader van het project 'Kwetsbare Ouderen' van de huisarts bezoek ik mevrouw, samen met een wijkverpleegkundige, om te inventariseren of en waar haar zorgbehoeften liggen. Ik begeleid de wijkverpleegkundigen bij dit project en zodoende gaan we samen op huisbezoek.
Gesprek
Mevrouw vertelt honderduit over kinderen en kleinkinderen: vanavond komt haar zoon eten, het eten is al voorbereid. Ze vertelt enthousiast dat gisteren de kinderen en kleinkinderen kwamen barbecueën. Vervolgens wat meer bedrukt dat ze daar toch wel veel boodschappen voor moest doen en ‘s avonds vaak uitgeteld op de bank ligt. De kleinkinderen komen regelmatig bij oma over de vloer. Ze blijven vaak logeren en aangezien het bijna vakantie is, zullen ze wel vaker komen, want hun ouders moeten werken, aldus mevrouw. Ondertussen is ze weer wat op adem gekomen en ik spreek mijn zorgen uit over haar conditie in combinatie met wat ze allemaal voor haar kinderen onderneemt. Ik zie ook dat ze geniet van de aanloop. Zo is dat altijd gegaan, vertelt ze. Alleen kost het de laatste maanden wel heel veel energie.
Waardevol
Ik merk dat ik geniet van het gesprek met mevrouw, ik zit aardig in mijn rol met doorvragen, samenvatten, meebewegen, inzicht geven. Als gebiedsondersteuner vind ik het heel leuk om teams en individuele collega’s te coachen, maar het contact met cliënten heb ik echt wel gemist. De gesprekken, waarbij je het vertrouwen weet te winnen, merkt dat je betekenisvol bent voor de cliënt. Dit is wat werken in de zorg zo waardevol maakt! Als het dan ook nog lukt om de cliënt tot nieuwe inzichten te brengen en te motiveren tot verandering, dan kan mijn dag niet meer stuk!
Door Hester Gerritsen, was wijkverpleegkundige en gebiedsondersteuner en ontwikkelt zich nu bij ZZG zorggroep tot physician assistant.